近日，由山东省新泰市政务效劳中心掌管制定的《政务效劳中心规范化工作指南》等六项国度规范经过了全国效劳业规范化技术委员会检查。这六项国度规范经过检查发布后，将成为全国政务效劳范畴的首批国度规范，填补全国政务效劳范畴的规范空白。
六项规范分别是：《政务效劳中心规范化工作指南第1局部：根本请求》、《政务效劳中心规范化工作指南第2局部：规范体系》、《政务效劳中心运转效劳标准第1局部：根本请求》、《政务效劳中心运转效劳标准第2局部：部门、事项和窗口人员进驻》、《政务效劳中心运转效劳标准第3局部：窗口效劳》和《政务效劳中心运转效劳标准第3局部：窗口效能评价》。
山东省新泰市质监局将继续加大对该市政务效劳中心等单位掌管、参与省部级以上规范制修订工作的帮扶和指导力度，实在进步全市单位、企业在行业内的话语权，为经济转型晋级和社会调和稳定奠定规范化根底。
山东新泰六项政务服务系列国家标准通过审查